Conditions Générales de Vente

 

  1. Objet : Ces conditions générales de vente encadrent toutes les transactions effectuées sur Zeletude.com. Elles garantissent une relation sécurisée entre vous, notre cher Client, et nous, Zeletude.

  2. Produits : Nous nous engageons à vous présenter nos produits de la manière la plus fidèle possible sur notre site. Les photos sont fournies pour vous donner une idée claire des produits. Nous faisons tout notre possible pour vous offrir des descriptions précises et fiables.

  3. Prix : Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est gratuite et incluse dans le prix indiqué. Vous n'aurez aucun frais supplémentaire, tout est transparent et sans surprise !

  4. Commande : Choisissez vos produits, vérifiez votre panier, sélectionnez votre mode de livraison, et finalisez votre achat. C’est simple et rapide !

  5. Paiement : Vous pouvez effectuer vos achats en toute confiance sur notre site en utilisant votre carte bancaire ou d’autres méthodes sécurisées telles que PayPal. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos transactions.

  6. Droit de Rétractation : Vous avez 14 jours pour changer d'avis après réception de vos produits. Les frais de retour sont à votre charge, mais nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.

  7. Garanties : Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 1 an. Nous nous engageons à vous offrir des articles de qualité et à veiller à votre entière satisfaction.

  8. Responsabilité : Nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité de nos produits. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels dommages résultant d’une utilisation incorrecte ou inappropriée des produits.

  9. Service Client : Notre service client est à votre disposition du lundi au samedi, de 9h à 19h, par e-mail à contact@zeletude.com. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

  10. Modification des CGV : Nous pouvons actualiser ces conditions pour vous offrir un meilleur service. Les mises à jour seront publiées sur notre site et s'appliqueront aux commandes passées après leur publication.

  11. Droit Applicable et Litiges : Nos conditions sont régies par le droit français. En cas de désaccord, nous sommes déterminés à travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante pour toutes les parties.

Service client

Notre service client est là pour vous accompagner à chaque étape. Contactez-nous pour toute question ou assistance, nous sommes à votre écoute.

Livraison gratuite

Profitez de la livraison gratuite sur toutes commande de 50€ et plus! Nous vous livrons rapidement, sans frais supplémentaires, où que vous soyez.

Qualité

Nous sélectionnons des produits de qualité supérieure pour garantir votre satisfaction. Chaque article est testé pour répondre aux besoins de chaque étudiant.

Paiement sécurisé

Effectuez vos achats en toute confiance grâce à notre système de paiement 100% sécurisé. Vos informations personnelles sont protégées.